Yritystiedot

Tämän verkkokaupan sisältöä tarjoaa, päivittää ja hallinnoi seuraava yritys:

Vildmarken Nyängen AB
Åsbäcksvägen 3
66434 GRUMS

Y-tunnus: 559409-9532
Puhelinnumero: 010-4599012
Sähköpostiosoite: webshop@vildmarken.se

Maksu ja hinnat

Kaikki hinnat ovat päivän hintoja ja voivat muuttua tulevaisuudessa. Tilauksesi yksilöllinen ja ajantasainen kokonaishinta lasketaan kassalla, sisältäen mahdolliset toimitus- ja maksukulut sekä arvonlisäveron.

Tarjoamme seuraavat maksutavat:

Klarna Checkout

Klarna Checkout tekee verkko-ostamisesta helppoa, joustavaa ja turvallista. Vastaamalla muutamaan kysymykseen tunnistaudut helposti ja voit valita itsellesi sopivimman maksutavan. Klarna Checkoutin etuna on, että erotamme ostamisen ja maksamisen. Ensin vahvistat ostoksesi ja sen jälkeen valitset maksutavan. Voit maksaa Klarna-laskulla, Klarna-tilillä, kortilla tai pankkisiirrolla. Kaikki vaihtoehdot ovat yhtä turvallisia.
Maksuehdot ilmoitetaan myös kassalla kyseisen maksutavan yhteydessä.

Toimitukset ja palautukset

Tarjoamme seuraavat toimitustavat:

Standard DHL/PostNord

Ilmainen toimitus Ruotsin sisällä yli 1000 SEK:n ostoksille sis. alv. Muuten alkaen 99 SEK. Toimitus 30 päivän sisällä lähimpään noutopisteeseen.

Kansainvälinen toimitus

Maakohtainen toimitushinta Ruotsin ulkopuolelle. Toimitus 30 päivän sisällä lähimpään noutopisteeseen. Ilmainen toimitus Ruotsin ulkopuolelle yli 1500 SEK:n ostoksille.

Toimitusehdot ilmoitetaan myös kassalla valitun toimitustavan yhteydessä. Mikäli muuta ei ilmoiteta, toimitusaika on 30 päivää. Jos tuotteella on poikkeava toimitusaika, se ilmoitetaan tuotteen yhteydessä. Mikäli toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sähköpostitse. Asiakkaalla on aina oikeus peruuttaa kauppa toimitusviivästyksen vuoksi. Teemme kaiken mahdollisen tilauksesi toteuttamiseksi. Joskus tilauksen toimittaminen voi kuitenkin olla mahdotonta esimerkiksi silloin, kun toimittajamme tai kuljetusyhtiömme ei pysty täyttämään velvoitteitaan meille. Pidätämme oikeuden vapautua kaikista korvausvaatimuksista toimitusviivästysten osalta.

Palautukset

Palautukset tapahtuvat asiakkaan omalla kustannuksella, ellei tuote ole viallinen tai väärin pakattu. Vaihdoissa maksamme uuden tuotteen toimituksen.

Jotta palautus saapuu suoraan meille ja käsitellään oikein, sinun tulee käyttää palautusetikettiämme:
https://webshop.vildmarken.se/support/returfrakt

Jos päätät lähettää paketin itse takaisin, se tulee lähettää suoraan meille eikä noutopisteeseen, sillä noutopisteeseen päätyviä palautuksia ei voida käsitellä.

Palautusosoite:
VILDMARKEN
Åsbäcksvägen 3
66434 GRUMS

30 päivän avoin kauppa ja vaihto-oikeus

Haluamme, että tunnet olosi täysin turvalliseksi asioidessasi kanssamme. Siksi tarjoamme 30 päivän avoimen kaupan ja vaihto-oikeuden siitä päivästä lähtien, kun olet vastaanottanut tilauksesi. Voit siis palauttaa tai vaihtaa tuotteen, jos kadut ostostasi, kunhan tuote on hyvässä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa.

On tärkeää, että tuote palautetaan olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Vaatteita saa luonnollisesti sovittaa – aivan kuten myymälässä – mutta niitä ei saa käyttää tai pestä. Elektroniikkaa, lisävarusteita ja sinetöityjä tuotteita ei saa käyttää tai ottaa käyttöön palautuksen yhteydessä, ja mahdollisten sinettien tulee olla ehjiä. Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen sen ominaisuuksien tai toiminnan toteamiseksi, meillä on oikeus tehdä arvonalenemisvähennys palautuksesta.

Vaihdoissa ja palautuksissa asiakas maksaa palautuskulut. Paketti tulee lähettää suoraan palautusosoitteeseemme, ei noutopisteeseen. Suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä ennen palautusta – näin voimme neuvoa helpoimman ja edullisimman palautustavan.
Huomioithan, että jos palautat osan tilauksesta ja jäljelle jäävän tilauksen arvo alittaa ilmaisen toimituksen rajan, normaali toimitusmaksu lisätään takaisin. Tämä vähennetään palautettavasta summasta. Ilmainen toimitus koskee vain lopullista tilausarvoa mahdollisten palautusten jälkeen.

Poikkeuksena ovat erikoistilatut tuotteet tai asiakkaan toiveiden mukaan räätälöidyt tuotteet. Näillä ei ole avointa kauppaa tai vaihto-oikeutta.

Palautukset lähetetään osoitteeseen:
VILDMARKEN
Åsbäcksvägen 3
66434 GRUMS

Hyvitys

Jos käytät peruuttamisoikeuttasi, palautamme tuotteen hinnan mahdollisimman pian tai viimeistään 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin vastaanotimme tuotteen. Asiakas maksaa itse palautuskulut.

Lue lisää etämyyntilaista Kuluttajaviraston sivuilta: http://www.konsumentverket.se/

Noutamattomat paketit

Pidätämme oikeuden veloittaa kustannukset, jotka syntyvät noutamattomista tai vastaanottamatta jätetyistä paketeista (palautusrahti, käsittelykulut jne.). Tästä syystä veloitamme 199 SEK:n maksun, jos pakettia ei noudeta. Lähetys säilyy postin noutopisteessä 7 päivän ajan ennen kuin se palautetaan meille. Huomioithan siis, että jos haluat palauttaa tuotteen, sinun tulee ensin noutaa paketti ja sen jälkeen palauttaa se. Noutamattomat paketit eivät kuulu peruuttamisoikeuden piiriin.

Tietosuojakäytäntö

Kun teet tilauksen אצלנו, sinun tulee antaa tiettyjä henkilötietoja. Tilauksen yhteydessä hyväksyt, että tallennamme ja käytämme tietojasi toimintamme yhteydessä sopimuksen täyttämiseksi. Hyväksyt myös, että voimme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse ja tekstiviestillä tilaustasi koskien sekä lähettää tarjouksia sähköpostitse ja tekstiviestillä meiltä ja yhteistyökumppaneiltamme. Henkilötietolain (PUL) mukaan sinulla on oikeus saada tieto siitä, mitä tietoja olemme tallentaneet sinusta. Jos tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai epäolennaisia, voit pyytää niiden korjaamista tai poistamista. Ota tällöin yhteyttä sähköpostitse.